Política de envío

Política de Envío - Amatzi Perú

1. Ámbito de Envío Realizamos envíos a todo el territorio de Perú. Los costos y tiempos de entrega varían según la ubicación del destinatario.

2. Tiempos de Entrega

• Lima Metropolitana: Entre 1 y 3 días hábiles. Con previa programación y según disponibilidad, se puede realizar entrega el mismo día.

• Provincias: Entre 3 y 7 días hábiles.

• Zonas de difícil acceso pueden requerir más tiempo.

3. Costos de Envío El envío es gratuito. En caso de direcciones fuera del rango de cobertura, podría aplicarse un cargo adicional.

4. Procesamiento de Pedidos Los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles luego de la confirmación del pago. No realizamos envíos los domingos ni feriados.

5. Seguimiento de Envíos Una vez enviado el pedido, se proporcionará un código de seguimiento (si aplica) para rastrear el estado del paquete.

6. Responsabilidad en la Entrega Amatzi Perú no se hace responsable por retrasos ocasionados por la empresa de mensajería. En caso de direcciones incorrectas o destinatarios ausentes, el cliente deberá asumir los costos de un segundo envío.

7. Entrega Contraentrega En Lima Metropolitana ofrecemos la opción de pago contraentrega con un adelanto de S/20.00. El saldo restante se paga al momento de recibir el pedido.

8. Contacto Para consultas o problemas con tu envío, contáctanos a través de nuestros canales oficiales.

Gracias por confiar en Amatzi Perú.